1 请检查网络是否良好

网络环境不好会导致点击图片加载时出现转圈现象（如下图，以手机为例）：

请您在网络状态良好的环境下查看图片，您可以尝试切换其他网络后重试；

若切换其他网络无效，可尝试还原网络设置后重试，您可以进入以下路径：在设置中，搜索并进入还原网络设置，点击还原网络设置开关。

还原网络设置不会删除任何数据或文件，仅还原 WLAN 、移动数据网络和蓝牙（如热点连接信息，蓝牙配对信息等）的设置，其他设置不会被还原。

2 请检查图片接收的时间

微信中的图片仅能保存14天，14天后可能被服务器删除导致无法查看原图，请您接收图片时及时查看并保存到本地。

3 请确认图片来源

请确认是否是从别的手机/平板备份恢复过来的图片、语音或视频，可能是恢复过程中数据丢失。

4 请更换储存卡后再尝试

如果手机/平板支持插入储存卡，请更换储存卡后再尝试，可能是您的储存卡损坏引起。

5 换默认存储的位置

如果手机/平板支持插入储存卡，请切换默认存储位置后再尝试，您可以进入以下路径：设置 > 存储。

6 请清除微信缓存后尝试

请您清除微信缓存后再尝试，您可以进入以下路径：在设置中，搜索并进入应用管理，找到微信，点击存储>清空缓存。

7 查看图片文件本身是否损坏

若清空缓存后图片仍无法打开，请确认图片是否有保存在图库中，如果图片是在图库中的，请尝试在图库中打开该图片，看是否是文件本身损坏。

8 请尝试卸载微信并重新安装

如果图片在图库中能正常打开，而在微信中无法打开，请将微信升级至最新版本后重试，如果更新后仍然无法解决您的问题，请备份好微信中的重要数据，将微信卸载并重新安装。

若您已开通微信分身，卸载主微信，微信分身也会被卸载，请卸载主微信前提前将微信分身数据备份。

9 检查是否使用过管家类应用的微信专清功能

您是否使用过管家类应用的微信专清功能，微信专清功能会清除微信的图片缓存，请谨慎使用。