详细版详细版文档详细解释了相关概念、各种登录方式及相关高级功能。如果使用的是账密登录方式，且没有用到高级功能，可以查看更为精简的简明版。

背景信息无影产品的使用者按角色可划分为以下类型：

终端用户：通过无影终端使用无影云服务的人员。例如，某设计公司的设计师小张。

管理员：管理运维人员，负责购买与续费、资源创建与分配、策略创建与绑定、运维与监控、终端用户管理等工作。例如，设计师小张所属公司的IT管理员小王。

前提条件管理员已经为您创建终端用户账号并分配无影云服务资源。如果您自己是管理员，请先按照以下文档的说明完成云资源购买和分配。

创建云电脑

为云电脑添加用户

您已获取登录客户端所需的登录凭证。管理员购买并分配无影云服务资源后，作为终端用户，您会收到登录凭证，包括组织ID或办公网络ID、用户名和密码等。登录凭证的查询方式取决于管理员创建的终端用户账号类型以及激活类型：

说明 关于终端用户账号类型及其区别，请参见终端用户账号体系。

便捷账号

管理员激活类型：终端用户账号的登录凭证、重置密码通知等信息将由管理员在云电脑控制台设置并线下告知终端用户。无影云应用仅支持管理员激活的便捷账号。

用户激活类型：终端用户账号的登录凭证、重置密码通知等信息将发送至终端用户的邮箱，由终端用户自行查看。

企业AD（Active Directory）账号：由管理员线下告知终端用户。

您已设置好正确的网络接入方式（互联网或企业专网）。网络接入方式由您的管理员决定。默认选项为互联网，如需修改，请打开移动端，在未登录的状态下选择我的 > 网络接入方式，然后选择正确的网络接入方式。

操作步骤打开客户端，确保当前处于企业版&商业版界面。如果不是，请在右上角点击切换企业版&商业版。

选择一种登录方式。

账号密码登录进入登录界面时，默认为账号密码登录方式。如果不是，请点击账号密码登录。

输入登录凭证中的组织ID或办公网络ID，然后点击图标。

说明 通过组织ID登录时，可访问当前终端用户账号下的所有无影云资源，不论该云资源属于哪个办公网络；通过办公网络ID登录时，仅可访问当前终端用户账号下属于该办公网络的云资源。关于二者区别的详细信息，参见组织ID和办公网络ID的区别。

根据管理员是否已经为组织ID或办公网络开启单点登录SSO来执行以下操作之一：

什么是单点登录SSO？

单点登录SSO（Single Sign-On）是一种帮助用户快速访问多个应用系统的安全通信技术，也称为身份联合登录，可以实现在多个系统中只需要登录一次，就可以访问其他相互信任的系统。

如果未开启，则输入登录凭证中的用户名和您的自定义密码，并点击图标。

说明 初次登录时，请输入登录凭证中的初始密码，并按照提示设置您的自定义密码，以后登录时均使用该自定义密码。

初始密码的有效期为3天，若登录时提醒密码已过期，或者您忘记了自定义密码，可点击忘记密码并按照提示重置密码。

重要 登录客户端时请输入正确的密码，如果连续10次输入错误，系统将自动锁定20分钟，20分钟内您无法再次输入密码。

如果已开启，则根据页面上的提示输入SSO用户名和密码，并点击图标。

（条件步骤）如果管理员开启了多因素设备认证，则需要输入虚拟MFA设备生成的动态口令。

什么是多因素认证MFA？

多因素认证是一种简单有效的安全实践。在办公网络或组织ID层面启用多因素认证后，终端用户每次登录时，系统将校验两层安全因素：

第一层安全因素：输入用户名和密码。

第二层安全因素：输入虚拟MFA设备生成的动态口令。

说明 虚拟MFA：基于时间的一次性密码算法（TOTP）是一种广泛采用的多因素认证协议。在手机或其他设备上，支持TOTP的应用（例如：Google Authenticator、Microsoft Authenticator等）被称为虚拟MFA设备。如果用户启用了虚拟MFA设备，在用户登录时，阿里云将要求用户必须输入应用上生成的6位动态口令，从而避免因密码被盗而引起的非法登录。

关于MFA的更多信息，请参见设置登录多因素认证MFA。

说明 如果您的IT管理员启用的是TOTP动态口令，则首次进入该流程时，请按照界面提示绑定虚拟MFA设备。可使用各类可生成TOTP的虚拟MFA应用，例如阿里云App、Google Authenticator App等。

（条件步骤）如果管理员开启了客户端登录校验，则当您在新设备上登录时，需要获取邮箱验证码，并输入该验证码，才能完成客户端登录。

说明 客户端登录验证仅适用于网络接入方式为互联网的情况，若网络接入方式为企业专网则不适用。

登录成功后，无影云服务将以卡片或图标的形式展示。点击云服务图标即可进入云服务。

说明 若云电脑处于已关机或已休眠状态，则请先开机或唤醒。

常见问题如果没有登录客户端所需的登录凭证怎么办？

管理员为终端用户创建用户账号，且为该用户账号分配云资源后，登录凭证会发送到该用户账号的邮箱。如果不清楚与账号绑定的邮箱是什么，请咨询管理员。如果您自己是管理员，请按照前提条件中的说明，先完成终端用户账号创建、云资源购买与分配。

登录凭证中的初始密码失效了，或者忘记密码了怎么办？

在密码登录模式下的用户名和密码输入界面，点击忘记密码，按照界面提示输入用户名、企业邮箱。系统会将新的初始密码发送到邮箱，请使用该初始密码完成自定义密码的设置。

说明 仅便捷账号支持通过客户端重置密码。AD账号由企业AD控制，除首次登录或密码过期外，如果想要重置密码，请联系管理员。

重置密码时，如果界面出现邮箱错误等提示，且多次尝试依旧报错，请联系管理员。

登录客户端后，没有看到云电脑，或者提示“分配云电脑资源失败”，怎么办？

云电脑由管理员分配，如果登录客户端后没有看到云电脑，请联系管理员确认。详细信息，请参见终端用户登录客户端后发现没有云电脑怎么办？。

更多常见问题，请参见客户端常见问题。

后续操作开启自动登录如果希望登录成功后的一段时间内不用重新登录，可以开启自动登录。

打开客户端。

选择我的 > 安全中心。

在登录安全页签的登录设置区域完成以下设置：

选择是否开启自动登录。

说明 若无法修改配置，说明您的管理员已在无影云电脑企业版控制台上禁用了自动登录功能。如有需要，请联系您的管理员开启。

若开启自动登录，请选择客户端自动登录持续时间。

说明 开启自动登录后，若您主动退出登录，则自动登录将失效，下次登录时仍然需要输入登录凭证。

使用云电脑关于如何通过移动客户端连接和使用云电脑，请参见连接云电脑、使用云电脑。

退出登录在我的界面上点击顶部的个人头像，然后在账号信息界面底部点击退出登录，并点击确定。